İade Şartları

Teslimat ve Hasar Kontrolü

• Saat 12:00’a kadar verilen siparişler aynı gün anlaşmalı kargoya teslim edilir.
• Pakette hasar, yırtık veya benzeri bir durum varsa paketi teslim almayın ve aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak bilgi verin

---

İade Koşulları

• Ürün, kullanılmamış, hasarsız ve satılabilir durumda olduğu sürece, elde teslim alındığı tarihten itibaren 14 gün içinde iade edilebilir sankara.com.tr.
• Kullanılmış veya hasara uğramış ürünler kabul edilmez ve ücretli kargo ile geri gönderilir sankara.com.tr.

---

İade Süreci ve Ödeme

• Kredi kartına yapılan ödemeler kredi kartına, taksitli alımlarsa peşin ya da taksitli olarak iade edilir.
• Havale ile ödenen tutarlar, iade sonrası banka hesabına aktarılır.
• Ürün iade alındıktan itibaren 3 iş günü içinde iade işlemi tamamlanır

---

Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde Ek Detaylar

• İade için form, fatura, ürün kutusu/ambalajı ve aksesuarlar eksiksiz ve hasarsız teslim edilmelidir sankara.com.tr
• Cayma hakkı için 14 günlük süre vardır; bu süre içinde yazılı bildirim yapılmalıdır sankara.com.tr
• Satıcı, bildirimin alınmasından itibaren 10 gün içinde ödemenin iadesi, 20 gün içinde ise ürünün geri alınmasından sorumludur .

---

Özet Tablo

Konu	Detaylar
Süre	14 gün (elde teslim alındığı tarihten itibaren)
Şart	Ürün kullanılmamış, hasarsız ve satılabilir durumda olmalı
Kargo Ücreti	Değişimlerde müşteri, iade durumunda satıcı veya anlaşmalı kargo
İade Süresi	Ürün elinize ulaştıktan sonra 3 iş günü içinde ödeme iadesi
Ek Gerekli Belgeler	Fatura, iade formu bulunmalı ve orijinal ambalajında olmalıdır.